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企业客户向会员用户提供短信形式的会员服务,可通过客户端软件或二次开发接口两种方式提交会员信息。以短信为基础载体,为客户实现会员通知、验证码发送等多种行业性应用。

 

房地产领域

运用短信分析:

针对房地产公司的业务特点,以中国短信的通信网络和短信平台为基础,为房地产公司提供企业短信业务,使其无论是在公司内部的管理运作中,还是在对外的房地产开发、销售、服务等工作中,都能够及时、准确、低成本地进行信息沟通。

行业需求分析:

1、公司内部人员的信息沟通.如:传递工作信息,传达各种通知,发布各种决定,

 

2、对客户的信息沟通与发布 

 

金融领域

运用短信分析:

金融领域服务的方便之处主要体现在它的即时通知功能,用户可通过网站、电话申请开通手续,建立起账户(对公账户或对私账户)与手机号的对应关系。消费者可根据自己个性化的要求,灵活设定多种短信条件,当账户资金变化满足条件时,金融系统可即时向用户手机发送短信。

1、行业需求分析:代发工资到账通知、代缴费通知、余款不足通知等

2、个人理财:电子汇款成功结果通知等

3、银行活动通知,最新消息通知等

 

商场领域

运用短信分析:

商场通过信天下短信可以及时大量的发送商场最新的信息给会员,这样降低了宣传成本同时起到了传统宣传行业起不到的效果,使商场宣传更加完善,销售稳步上升。

1、行业需求分析:商场对会员续卡提醒,积分提醒(例如您的积分是1万可换取某某商品)

2、优惠活动通知(例如打折信息,反券信息,抽奖活动等)

3、新品上市通知,会员节日生日祝福等

 

IT行业

运用短信分析:

短信平台在IT行业的应用范围比较广泛,比如:软件开发公司可以把短信平台嵌入软件系统进行二次开发,绑定各种行业应用软件,我们对短信应用系统提供最全面的支持;我们亦可提供接口给电子商务网站及服务于某个行业的IT公司。

行业需求分析:

1、客户有数据库并可以简单进行二次开发,在安装端口后就可以自动发送短信息。

例如:人才网站利用短信平台,根据数据库中最新的招聘信息,为在其网站注册的用户根据其点选的行业发送招聘信息,使其能够及时浏览最新的详细招聘信息。

2、电子商务网通过我们自动发送短信给它的会员

例如:电子商务网站会员注册自动发送欢迎致辞、账户信息变更及节日祝福等

 

物流领域

运用短信分析:

物流公司的货运需要实时对货运汽车进行指挥调配,及时快速的服务以满足客户要求。某客服公司曾使用的是Call Center的调度系统,信天下短信针对该公司运输业务需求,在为其内部沟通提供集群网和集团VIP业务的基础上,为该公司度身定做短信无线调度及提示系统,旨在提高该公司的管理、配置和调度的能力,实现了货运出租业务运营过程的高效率和低成本,竞争实力。行业需求分析

1、调度与信息的需求--解决企业对订单的处理和消息的发布

2、运营车辆与人员安全的需求--实时监控、及时报警

 

教育领域

运用短信分析:

学生家长希望第一时间了解学生在校的情况,方便老师与家长沟通, 信天下短信的短信解决方案能在减轻老师工作量基础下,让学生家长更加容易了自己儿女在学校的情况。信天下短信解决方案是家校沟通,辅助学生教育的有效手段,学校发送提醒短信通知家长学生的到校时间和离校时间,有或公告或通知时,大量发送通知家长。

行业需求分析:

1、家长可以通过短信平台第一时间知道自己儿女的考勤信息学校可以通过短信平台发送给家长收费通知及学校公告

2、学校可以发送节日祝福等信息,和家长保持良好的沟通

 

保险领域

运用短信分析:

保险公司通过信天下短信平台提高工作效率,降低经营成本,同时利于企业内部更好的沟通,员工和客户感情的加深,从而增加业务量。

行业需求分析:

1、保险业独有的业务需求-给保险代理精神支持和鼓励

2、分公司之间的通信需求-降低长途话费成本

 

汽车行业

运用短信分析:

汽车行业像4s店和俱乐部等公司,可以通过短信完善客服工作、降低员工工作量和企业经营成本。

行业需求分析:

1、对客户爱车保养提醒,保险通知,续会通知,天气变化提醒

2、公司优惠咨询(价格优惠或免费保养活动),客户节日生日祝福

 

旅游文化

运用短信分析:

应用短信平台发布旅游信息,吸引客户,这种方式费用低,效果明显,客户也可以通过短信平台查询旅游线路等相关信息。

行业需求分析:

1、旅游优惠打折信息的发布

2、客户关系维系:联络老客户,发展新客户

3、旅游团通知集合时间、地点等相关信息

 

餐饮领域

运用短信分析:

一直以来餐饮业一般只是发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费,预定服务也只是电话一个途 径,经常出现预定的电话打不进去,接听电话的人员也忙不过来的状况。信天下所提供的短信服务在实际运作中引入会员管理或者说是VIP服务,通过收集客户的资料,与客户建立良好的关系,为客户提供更完善的服务与关怀,餐饮店可以通过短信与会员进行互动交流,对目标客户进行短信营销,从而使客户可以更方便, 更便捷地享受会员的服务,对于餐饮店和会员,短信服务的成本比较低廉。

行业需求分析:

1、通知会员有关优惠、打折及会员活动的信息

2、发布店内最新餐饮信息,如新推出菜系等

 

票务领域

运用短信分析:

随着航空代理人机票销售业务的发展,很多代理利用短信的方式建立起与客户的联系纽带,发送行程确认、业务通告等信息,受到了航空公司、代理人的欢迎。短信的成本很低,发送量大,也给代理带来了很大的便利。

行业需求分析:

1、代理公司提醒客户机票领取,登机时间,目的地天气情况等信息。

2、代理公司针对各航班的优惠活动传达。

 

证券领域

运用短信分析:

证券公司的股市行情及时传达给客户,公司内部的会议通知等信息公布。

行业需求分析:

1、公司内部员工的最新咨询共享,会议及领导精神的传达

2、公司最新动态和股市行情传达客户

3、银行活动通知,最新消息通知等

 

运动俱乐部(高尔夫、潜水、野外、台球)、会所、健身房、保健中心、体检中心 

运用短信分析:

为会员制消费场所,突出信天下强大的联系人信息记录分组管理功能,企业用户忠实度高,发送量一般,应用简单但企业间相互影响明显。

行业需求分析:

1、会员管理及服务:俱乐部活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知;

2、会员关怀信息:会员生日祝福、节日问候、个性化信息提供;

3、健康提醒:定期提醒会员做保健、参加健身课程,健康咨询:提供相关的运动、健康小知识。